梅县区地税局成功创建广东省青年文明号


日前,梅县区地税局南口分局办税大厅作为梅州地税系统的唯一代表,成功创建2016-2017年度广东省青年文明号。 一直以来,该局紧紧围绕“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的创号目标,将创建工作与税收工作紧密结合,凝心聚力,积极作为,推动创建省级青年文明号工作全面开展。




以“和税奕家”为中心

夯实“创建”基础

该局以创建省级青年文明号为契机,全力打造“和税奕家”团队文化(“和”,和谐;“奕”,神采奕奕、青春活力)。以“和税”为目标,增进税企互信,努力构建和谐的征纳关系;以“奕家”为导向,秉承“全程服务、真情服务”的理念,架设税企一家同创共建的桥梁。


以“两个坚持”为抓手

激发“创建”活力

一是坚持以人为本,立足岗位强素质。结合区局开展创建“学习型机关”要求和“季度读一本好书”活动,将集中学习、分组学习与个人自学的方式相结合,营造了良好的互学互助氛围。二是坚持从严要求,完善制度促管理。将服务质量考核制度与区局的绩效考核工作相结合,坚持按章办事,按章奖惩原则,激发办税厅人员干事创业的热情;在文明用语、礼貌待人、着装规范上从严要求,不断提升办税厅的办事效率和服务管理水平。


形成“三个突出”

确保“创建”成效

一是突出强化组织领导,筑牢“创建”合力。及时成立创建领导小组及召开争创省级青年文明号动员大会,传达创建相关文件精神,明确职责、合理分工,形成了齐抓共管、高效运行的创建工作机制。 二是突出优化服务环境,提升纳服质效。以《全国税务机关纳税服务规范》为标准,深入开展便民办税春风行动,积极推行“互联网+”办税新方式,不断优化办税环境,确保环境整洁、功能完善,服务高效。 三是突出积极开展志愿服务,展现税务风采。充分发挥青年文明号的示范带动作用,积极参与文明礼让斑马线行人的宣传活动等方式,勇于承担社会责任,展现税务人良好的精神面貌和活力风采。


编辑:晓珊

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