兴宁供电局局长廖晓明作客“行风热线”直播室

今天上午,兴宁市供电局局长廖晓明作客市广播电视台“行风热线”直播室,就我市有关电网建设、供用电方面的政策、法律、法规和用电服务等方面的工作与广大市民进行沟通、交流。

在直播期间,不少热心市民通过拨打节目热线电话或登录兴宁市人民政府网站向廖晓明局长反映问题。比如家住兴城振兴路佛岭街的用户来电反映:“电压低,空调都用不了,有什么解决办法”?家住兴宁新陂的欧阳先生反映:“他家电表转的比较快,希望供电局安排人来检查一下,如果快,有电费退吗”?等等群众关注的热点问题。对于群众提出的问题,能在线解决的,廖局长都给予了耐心细致的回答;不能在线解决的,便要求身边的工作人员,在直播结束后,立即跟进解决。

据统计,在整个直播期间,“行风热线”节目组共收到群众反映的问题8个,主持人提问3个,廖晓明局长在直播现场回答问题11个,直播收到良好的效果。廖晓明局长表示,直播结束后,如果群众还有什么意见和建议,还可登录兴宁市人民政府网站或者拨打供电服务咨询热线电话是95598咨询、反映,兴宁市供电局将认真进行分析和总结,虚心听取市民的意见和建议,改进工作作风,提高工作质量和水平,为广大用电客户营造良好的供用电环境。

兴宁市广播电视台新媒体中心报道

编辑:开帆

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