梅州市政府副秘书长、梅州市信访局局长梁亮新在接受采访时表示，市县两级党政领导坚持每月定期接访群众制度，倾听群众心声、疏解群众心结，有力推动了各类矛盾纠纷及时依法就地妥善解决。（拍摄：黄钰然 剪辑：张开帆 审核：丘儒）