市消保中心“拍了拍”你:疫情防控期间,消费更要留心!

掌上梅州讯  针对我市疫情防控形势,为保障市民的安全和权益,梅州市消费者权益保护中心发布疫情防控消费警示,提醒广大消费者,疫情期间要科学、合理、安全、健康消费,防范食品安全风险,做好科学防护,严密防范疫情。

一、消费者应到证照齐全、信誉度好、管理规范的超市等场所购买检验检疫合格的肉制品、冷链食品。口罩、消毒液等防护产品应通过正规渠道购买,并注意查看标识标签。网购商品应选择正规的电商平台,做到货比三家、价比三家,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,收到快递时做好对外包装的消毒。

二、消费者要理性消费,按需购买,不盲目囤积抢购。无故恐慌的不理性消费行为容易造成资源的浪费,对市场也会造成冲击。当前政府各部门采取多种措施加强市场监管,日常所需物资市场供应稳定。消费者购买时注意查看标识标签是否齐全,特别要注意查看生产日期和保质期。同时呼吁各类经营者,要坚决抵制哄抬物价、串通涨价、短斤少两、以劣充优等行为,自觉接受消费者监督,积极妥善解决消费者诉求。

三、消费者要提高安全意识,尽量减少人员聚集。如确需在外就餐,要选择持有经营许可证等有效证照,且卫生状况良好的餐饮单位。坚持不购买、食用野生动物及其制品,就餐前注意检查食材是否新鲜,是否烧熟煮透,就餐时尽量使用公筷,就餐后注意索要有效凭证。

市消保中心同时提醒广大消费者,购买商品或接受服务的过程中,要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当合法权益受到侵害时,可先与商家沟通和协商,依法提出合理诉求。如果协商不成可以拨打12345政府热线或者登录全国12315平台投诉举报权。确需上门投诉时,要自觉规范佩戴口罩,出示“双码”,确保自身安全。

通讯员:谢晶晶

编辑:朱绮辉

审核:宋文辉

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