茶座丨创新载体提振旅游消费

■ 徐剑锋

19日,随着“广东人游广东”首发团的游客走出机舱、踏上梅州土地,我市迎来了疫情以来的首个省内旅游团。接下来,他们将走进梅县、蕉岭、平远等地,展开为期4天的休闲观光之旅。(见《梅州日报》5月20日1版)

新冠肺炎疫情对旅游领域冲击很大,如何增强“疫”后梅州旅游市场的新动能,不仅要把疫情防控贯穿于景区游、乡村游等全过程,抓实抓细各项工作,而且要有力有效推动旅游产品供给侧改革,玩出新花样,实现新发展。此次“广东人游广东”首发团赴梅州,能有力促进旅游市场有序“回暖”。我们有理由相信,接下来相当一段时间,梅州旅游的热度会持续走高。

提振旅游消费,需要拓宽思路、创新载体,让每一个游客都能充分感受到“梅式旅游”的精妙之处。梅州旅游具有得天独厚的资源优势,要始终坚持“产品为王”,深挖历史文化内涵,善于“串珠成链”,通过“旅游+”手段,切实加大旅游与农业、工业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度,持续开发有季节特色、节庆特点的旅游产品,既让老景区热度不减,也让新项目火爆起来,这应当成为梅州全域旅游的发力点。

提振旅游消费,要在做足做深游客体验上下功夫。现在的游客,早已不再满足于“走马观花”,而是更愿意把钱花在体验上。为游客提供立体式旅游服务体验,不仅要有效解决假期一哄而上的问题,实时发布舒适度提示,根据负荷情况实行限客限流等措施,实现疫情防控与旅游体验有效平衡。而且,应增加旅游的知识性、趣味性、互动性,让人们有不一样的收获。

“游客喜欢什么就提供什么,不喜欢什么就改正什么”,这是梅州旅游赢得市场的制胜法宝。只有持之以恒地提质增效,把着力点放在更优质的贴心服务、更完善的配套功能、更规范的旅游市场上,不断提升游客吃住行游的舒适度和满意度,才能增强旅游消费市场的磁力,真正把“头回客”变成“回头客”、把“过路客”变成“过夜客”。

来源:梅州日报

实习编辑:侯珍妮

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